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COACHING ET FACILITATION

 

Honorer les réussites du passé, identifier les ressources du collectif pour relever les défis du futur

Secteur public

  

 

Situation et demande :

  • Construire et animer le séminaire annuel de 2 jours du Codir (45 personnes) de la Direction exécutive régionale (périmètre 10.000 personnes) après une année 2019 émaillée de crises plus ou moins fortes selon les services

 

Objectifs :

  1. Faire le bilan de l’année, consolider les réussites, nommer les ressources individuelles et collectives, partager les frustrations

  2. Identifier les défis à venir et les envies pour le collectif, écrire l’histoire du collectif

  3. Partager sur l’utilité, le rôle, les besoins, les modes de prise décision du Codir

  4. Renforcer le collectif

Dispositif de l'accompagnement : 

  • Réunion de cadrage avec 2 membres du Codir pour baliser l’intervention (sujets à aborder, timing, lieu et prix)

  • Débriefing avec les 2 mêmes membres

  • Envoi de la présentation de formalisation de l’intervention

  • Enquête de satisfaction des participants

 

Méthodologie et outils :

  • Intervention construite avec les Pratiques Narratives collectives sur la métaphore du Voyage de l’équipe, la résonance des témoins extérieurs, la documentation narrative

  • Autres approches utilisées : Processus d’intelligence collective ; Enquête Appréciative ; Holacratie

 

Bénéfices :

  • Les équipes ont pris conscience qu'elles ont relevé de nombreux défis en 2019 malgré les obstacles parfois rencontrés, ce qui a suscité de la fierté. Elles ont identifié les compétences, talents et ressources dont elles disposent ainsi que leurs valeurs en tant que collectif. Chaque membre a nommé et qualifié la contribution qu'il souhaitait faire à ce collectif. Tous ensemble, ils ont défini le cap pour l'année à venir, les défis à relever, à prioriser. 

  • Quelques témoignages recueillis dans l'enquête de satisfaction : « Parti d'une feuille blanche, nous sommes parvenus à créer un collectif en confiance prêt à relever les défis» ; « L'envie d'avancer ensemble. Avoir pu "purger" un passif difficile » ; « Ce séminaire est de mon point de vue le Top départ d'un collectif managérial. Des décisions ont été prises à la fin du séminaire».

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