COACHING ET FACILITATION

 

Honorer les réussites du passé, identifier les ressources du collectif pour relever les défis du futur

Secteur public

  

 

Situation et demande :

• Construire et animer le séminaire annuel de 2 jours du Codir (45 personnes) de la Direction exécutive régionale (périmètre 10.000 personnes) après une année émaillée de crises plus ou moins fortes selon les services.

 

Objectifs :

1. Faire le bilan de l’année, consolider les réussites, nommer les ressources individuelles et collectives, partager les frustrations

2. Identifier les défis à venir et les envies pour le collectif, écrire l’histoire du collectif

3. Partager sur l’utilité, le rôle, les besoins, les modes de prise décision du Codir

4. Renforcer le collectif

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Dispositif de l'accompagnement : 

• Réunion de cadrage avec 2 membres du Codir pour baliser l’intervention (sujets à aborder, timing, lieu et prix)

• Débriefing avec les 2 mêmes membres

• Envoi de la présentation de formalisation de l’intervention

• Enquête de satisfaction des participants

 

Méthodologie et outils :

• Intervention construite avec les Pratiques Narratives collectives sur la métaphore du Voyage de l’équipe, la résonance des témoins extérieurs, la documentation narrative

• Autres approches utilisées : Processus d’intelligence collective ; Enquête Appréciative ; Holacratie

 

Bénéfices :

• Les équipes ont pris conscience qu'elles ont relevé de nombreux défis en 2019 malgré les obstacles parfois rencontrés, ce qui a suscité de la fierté. Elles ont identifié les compétences, talents et ressources dont elles disposent ainsi que leurs valeurs en tant que collectif. Chaque membre a nommé et qualifié la contribution qu'il souhaitait faire à ce collectif. Tous ensemble, ils ont défini le cap pour l'année à venir, les défis à relever, à prioriser. 

• Quelques témoignages recueillis dans l'enquête de satisfaction : « Parti d'une feuille blanche, nous sommes parvenus à créer un collectif en confiance prêt à relever les défis» ; « L'envie d'avancer ensemble. Avoir pu "purger" un passif difficile » ; « Ce séminaire est de mon point de vue le Top départ d'un collectif managérial. Des décisions ont été prises à la fin du séminaire».

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